年中無休 24時間
■お問い合わせは
roseroom@silver.ocn.ne.jp
roseroom@docomo.ne.jp（ショップ携帯）
までお願いいたします。
※info@roseroom.jpのメールアドレスが不具合があり送受信ができない状況ですので、お手数ですが、上記のアドレスよりお願いします。
■お電話の対応
03-3789-8111
090-1544-1343
■休業日
当店は年末年始以外は、年中無休です。
ショールームショップは、移転のためお休みしております。（ネットショップは、一年中休まず営業しております。）
2016.10.25 クリスマス商品アップいたしました。
2016.クリスマスパーティー １１月２６日土曜日、２７日日曜日に開催いたします。ご興味がある方は是非メールにてご連絡くださいませ。
2016.6.25 7月よりショールームを再オープンいたしました。土日のみの営業で完全予約制となっております。ご来店ご希望のお客様はメールにてご連絡くださいませ。roseroom@docomo.ne.jpまたはroseroom@silver.ocn.ne.jpまでお名前、ご希望日時、ご連絡先を明記お願いいたします。ご来店お待ちいたしております。
また、シルクフラワーのレッスンも再開いたしました。詳細は個別にお問い合わせくださいませ。
2016.4.20 ＧＷはお休みはございません。
2016.1.1 明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願い申し上げます。
2015.11.28 福袋2016 ご好評につき完売となりました。お買い上げくださった皆様ありがとうございました。
2016年4月ショールーム再開予定です、現在自宅一部改装中につきお待ちくださいませ。
2015年 今年は、改装中の為クリスマス会は開催いたしません。楽しみにしてくださった皆様申し訳ございません。今後ともよろしくお願いいたします。
2015.3.1 目白ショールーム 、現在改装中です。再オープンは2016年を予定しております。しばらくの間休業いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、再開の際はよろしくお願いいたします。再開後は、レッスンも再開させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
2014.11 今年はクリスマス会は開催いたしません。楽しみにしてくださった皆様申し訳ございません。
2014.10.28 発売のボンシックにRoseRoomが掲載されました。
2014.8★9 延期中でした、インテリアフラワーイベントレッスン開催いたしました。
2014.4 4月27日29日RoseRoom春のティーパーティー＆リースレッスンを開催いたします。
★両日ともに満席となりました。ご参加いただきました皆様ありがとうございました。
2014.4.1 １万円以上のお買いものでもれなくシェルティーストレナープレゼントいたします。
2014.3.16 インテリアフラワー販売・オーダー開始いたしました。
2014.2.1 通販冊子pesca春準備特別号にRoseRoom商品が掲載されました。
2014.1.23-29 東急百貨店吉祥寺店特設会場に出店致しました。
2013.11.23 RoseRoom2013クリスマスパーティーを開催致しました。
2013.11.15 通販冊子pesca冬号にRoseRoom商品が掲載されました。
2013.11.7 雑誌HanakoにRoseRoomが掲載されました。
2013.9.10 インテリア雑誌RyuRyuにRoseRoomが掲載されました。
2013.4.25-5.1 東急百貨店たまプラーザ店イベントスペースに出店致しました。
2012.11.24-25 RoseRoom2012クリスマスパーティーを開催致しました。
2012.11.15 ヨックモックバレンタイン発表会に商品提供致しました。
2012.9.23 シルクフラワーとアロマのイベントレッスンを開催致しました。
2012.8.11 目白RoseRoomショールームショップをオープン致しました。
2012.5.24-29 銀座ホテル西洋にて開催のインシーズンインテリアレッスンにて限定ショップを出店致しました。
■お支払いは下記の種類よりお選びいただけます。
【代金引換】
【銀行振込】
【クレジットカード決済】
※銀行振込の場合、ご入金確認後４営業日以内の発送となります。お振込み手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
※代金引換の場合は、送料と別途代引手数料がかかります。21,600円（税込）以上のお買い物で送料無料になります。代引手数料はこちらから確認できます。
※クレジットカードは、Visa・Master・JCB・ダイナース・アメリカンエキスプレスがご利用いただけます。
※クレジットカード決済について、弊社では、ＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されております。
■配送業者：クロネコヤマト／西濃運輸（配送業者は選べません）
メール便や定型外郵便、他の宅配業者の発送は行っておりません。
※送料は、全国一律907円となります。
（ただし、北海道・九州地方・沖縄県・離島のお客様は1,339円）
※お買い上げ21,600円（税込）以上で全国送料が無料となります。
※2017年10月1日より運送会社配送料金値上げ及び移転に伴い運賃改定させていただきます。
■在庫のある商品は、注文受付後、４営業日以内に出荷させていただきます。
※土日祭日も配送を行っております。
※時間指定は「9:00〜12:00」「12:00〜16:00」「16:00〜18:00」「18:00〜21:00」いずれかになります。
ラッピングは無料です。
ご希望の方は備考欄にその旨明記お願いします。
セール・アウトレット商品はラッピング不可となります。
■商品の不良・破損・間違えなどございましたら、商品到着後５日以内に当店までご連絡をお願いいたします。ただちに当店送料負担にて商品を交換させていただきます。
■以下の場合の返品・交換はお受けできません。
・お客様のご都合による返品・交換
・お客様のもとへ到着後５日以内に返品・交換のご連絡をいただかなかった商品
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・セールにてお買い上げいただいた商品
■商品詳細ページにて明記してある注意事項に該当する理由での返品・交換もお受けできませんのでご注意下さい。
薔薇輸入雑貨専門ショップ RoseRoom
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