年中無休 24時間
■お問い合わせは
roseroom@silver.ocn.ne.jp
roseroom@docomo.ne.jp（ショップ携帯）
までお願いいたします。
※info@roseroom.jpのメールアドレスが不具合があり送受信ができない状況ですので、お手数ですが、上記のアドレスよりお願いします。
■お電話の対応
TEL：03-3971-0968
■休業日
当店は年末年始以外は、年中無休です。
ショールームショップは、移転のためお休みしております。（ネットショップは、一年中休まず営業しております。）
ショールームショップに関してのお問い合わせは下記メール宛にお願いいたします。
roseroom@silver.ocn.ne.jp
roseroom@docomo.ne.jp（ショップ携帯）
2016.10.25 クリスマス商品アップいたしました。
2016.クリスマスパーティー １１月２６日土曜日、２７日日曜日に開催いたします。ご興味がある方は是非メールにてご連絡くださいませ。
2016.6.25 7月よりショールームを再オープンいたしました。土日のみの営業で完全予約制となっております。ご来店ご希望のお客様はメールにてご連絡くださいませ。roseroom@docomo.ne.jpまたはroseroom@silver.ocn.ne.jpまでお名前、ご希望日時、ご連絡先を明記お願いいたします。ご来店お待ちいたしております。
また、シルクフラワーのレッスンも再開いたしました。詳細は個別にお問い合わせくださいませ。
2016.4.20 ＧＷはお休みはございません。
2016.1.1 明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願い申し上げます。
2015.11.28 福袋2016 ご好評につき完売となりました。お買い上げくださった皆様ありがとうございました。
2016年4月ショールーム再開予定です、現在自宅一部改装中につきお待ちくださいませ。
2015年 今年は、改装中の為クリスマス会は開催いたしません。楽しみにしてくださった皆様申し訳ございません。今後ともよろしくお願いいたします。
2015.3.1 目白ショールーム 、現在改装中です。再オープンは2016年を予定しております。しばらくの間休業いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、再開の際はよろしくお願いいたします。再開後は、レッスンも再開させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
2014.11 今年はクリスマス会は開催いたしません。楽しみにしてくださった皆様申し訳ございません。
2014.10.28 発売のボンシックにRoseRoomが掲載されました。
2014.8★9 延期中でした、インテリアフラワーイベントレッスン開催いたしました。
2014.4 4月27日29日RoseRoom春のティーパーティー＆リースレッスンを開催いたします。
★両日ともに満席となりました。ご参加いただきました皆様ありがとうございました。
2014.4.1 １万円以上のお買いものでもれなくシェルティーストレナープレゼントいたします。
2014.3.16 インテリアフラワー販売・オーダー開始いたしました。
2014.2.1 通販冊子pesca春準備特別号にRoseRoom商品が掲載されました。
2014.1.23-29 東急百貨店吉祥寺店特設会場に出店致しました。
2013.11.23 RoseRoom2013クリスマスパーティーを開催致しました。
2013.11.15 通販冊子pesca冬号にRoseRoom商品が掲載されました。
2013.11.7 雑誌HanakoにRoseRoomが掲載されました。
2013.9.10 インテリア雑誌RyuRyuにRoseRoomが掲載されました。
2013.4.25-5.1 東急百貨店たまプラーザ店イベントスペースに出店致しました。
2012.11.24-25 RoseRoom2012クリスマスパーティーを開催致しました。
2012.11.15 ヨックモックバレンタイン発表会に商品提供致しました。
2012.9.23 シルクフラワーとアロマのイベントレッスンを開催致しました。
2012.8.11 目白RoseRoomショールームショップをオープン致しました。
2012.5.24-29 銀座ホテル西洋にて開催のインシーズンインテリアレッスンにて限定ショップを出店致しました。
■お支払いは下記の種類よりお選びいただけます。
【代金引換】
【銀行振込】
【クレジットカード決済】
※銀行振込の場合、ご入金確認後４営業日以内の発送となります。お振込み手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
※代金引換の場合は、送料と別途代引手数料がかかります。10,800円（税込）以上のお買い物で送料無料になります。代引手数料はこちらから確認できます。
※クレジットカードは、Visa・Master・JCB・ダイナース・アメリカンエキスプレスがご利用いただけます。
※クレジットカード決済について、弊社では、ＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されております。
■配送業者：クロネコヤマト／西濃運輸／佐川急便／日本郵政（配送業者は選べません）
メール便や定型外郵便、他の宅配業者の発送は行っておりません。
※送料は、全国一律756円となります。
（ただし、沖縄県・離島のお客様は1,160円）
※お買い上げ10,800円（税込）以上で全国送料が無料となります。
■在庫のある商品は、注文受付後、４営業日以内に出荷させていただきます。
※土日祭日も配送を行っております。
※時間指定は「9:00〜12:00」「12:00〜16:00」「16:00〜18:00」「18:00〜21:00」いずれかになります。
ラッピングは無料です。
ご希望の方は備考欄にその旨明記お願いします。
セール・アウトレット商品はラッピング不可となります。
■商品の不良・破損・間違えなどございましたら、商品到着後５日以内に当店までご連絡をお願いいたします。ただちに当店送料負担にて商品を交換させていただきます。
■以下の場合の返品・交換はお受けできません。
・お客様のご都合による返品・交換
・お客様のもとへ到着後５日以内に返品・交換のご連絡をいただかなかった商品
・開封なさったものやご使用になった商品
・セールにてお買い上げいただいた商品
■商品詳細ページにて明記してある注意事項に該当する理由での返品・交換もお受けできませんのでご注意下さい。
薔薇輸入雑貨専門ショップ RoseRoom
〒171-0032 東京都豊島区雑司ヶ谷１−７−７
ＴEL 03-3971-0968 FAX 03-3971-1141
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